海乘学什么
海乘专业的课程设置通常包括:
1. 基础课程:
旅游概论
旅游地理学
民俗知识
公共关系学
形体
礼仪
普通话
计算机应用基础
2. 专业服务课程:
游轮服务
前厅服务
餐饮服务
客房服务
3. 语言和沟通技能:
海乘专业英语
英语口语和听力训练
4. 职业素质教育:
客户关系管理
安全与紧急情况管理
文化和多语言技能
5. 实习和实践经验:
在邮轮公司、港口管理机构或旅游公司等领域进行实地实践
海乘专业强调英语沟通能力,特别是口语和听力,因为这是海乘工作人员的主要工作语言。此外,学生还需要学习如何管理邮轮服务、处理客户投诉、确保乘客和船员的安全,以及掌握跨文化交流技巧。实习和实践经验对于将理论知识转化为实际操作能力至关重要